Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge zwischen der Content-Leads Solutions UG (haftungsbeschränkt), Rhinstraße 137A, 10315 Berlin (nachfolgend “Anbieter”) und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform “12 Persona-Typen” (nachfolgend “Dienst”).

(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte SaaS-Plattform zur Durchführung psychometrisch fundierter Persönlichkeitstests im Vertrieb bereit. Der Dienst umfasst die Erstellung und Verwaltung von Assessments, die Auswertung der Testergebnisse sowie die Darstellung der Ergebnisse in einem Dashboard.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem vom Kunden gewählten Tarif (Starter, Pro oder Scale) gemäß der jeweils aktuellen Preisliste auf der Website.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Registrierung auf der Plattform stellt ein Angebot des Kunden auf Abschluss eines Nutzungsvertrages dar. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kundenkontos durch den Anbieter zustande.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

§ 4 Kostenloser Tarif (Starter)

(1) Der Starter-Tarif umfasst bis zu 5 kostenlose Assessments. Er dient der Evaluierung des Dienstes.

(2) Der Anbieter behält sich vor, den kostenlosen Tarif jederzeit einzuschränken oder einzustellen. Ein Anspruch auf Fortführung besteht nicht.

§ 5 Kostenpflichtige Tarife

(1) Kostenpflichtige Tarife (Pro, Scale) werden als monatliches oder jährliches Abonnement abgeschlossen. Die Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde ermächtigt den Anbieter, die vereinbarten Beträge zum jeweiligen Fälligkeitszeitpunkt einzuziehen.

(3) Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Bei Widerspruch steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Der kostenlose Tarif kann jederzeit ohne Frist gekündigt werden.

(2) Kostenpflichtige Tarife mit monatlicher Abrechnung können mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

(3) Kostenpflichtige Tarife mit jährlicher Abrechnung können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des Vertragsjahres gekündigt werden.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Die Kündigung kann per E-Mail an info@12personatypen.de oder über die Kontoeinstellungen im Dashboard erfolgen.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist für die Inhalte und Daten, die er über den Dienst verarbeitet, selbst verantwortlich. Er stellt sicher, dass er die erforderlichen Einwilligungen der getesteten Personen (Kandidaten) eingeholt hat.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(3) Der Kunde darf den Dienst nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht zur automatisierten Massenabfrage, zum Reverse Engineering oder zur Weitergabe der Assessment-Inhalte an Dritte.

§ 8 Verarbeitung von Kandidatendaten

(1) Der Kunde ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der von ihm eingeladenen Kandidaten. Der Anbieter verarbeitet diese Daten im Auftrag des Kunden gemäß Art. 28 DSGVO.

(2) Ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird bei Vertragsschluss geschlossen und ist Bestandteil dieser AGB.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Kandidaten vor Durchführung des Tests über die Datenverarbeitung zu informieren und deren Einwilligung einzuholen.

§ 9 Verfügbarkeit und Support

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, höhere Gewalt und Störungen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen.

(2) Support wird per E-Mail (info@12personatypen.de) während der Geschäftszeiten (Mo-Fr, 9-17 Uhr MEZ) angeboten. Der Anbieter bemüht sich um eine Reaktionszeit von 24 Stunden an Werktagen.

§ 10 Gewährleistung und Haftung

(1) Der Anbieter gewährleistet, dass der Dienst im Wesentlichen den beschriebenen Funktionalitäten entspricht.

(2) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

(3) Die Haftung ist der Höhe nach auf den vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Nettobetrag beschränkt, maximal jedoch auf 10.000 EUR.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(5) Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Assessment-Ergebnisse. Die Ergebnisse stellen keine psychologische Beratung oder Diagnose dar und ersetzen keine professionelle Eignungsdiagnostik.

§ 11 Geistiges Eigentum

(1) Alle Rechte an der Plattform, den Assessment-Inhalten, den Algorithmen und dem Design verbleiben beim Anbieter.

(2) Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht am Dienst im Rahmen des gewählten Tarifs.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem BDSG.

§ 13 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird der Anbieter in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.